En ting du bør følge nøye med på før du bestiller ferien din, er UD sine reiseråd.
UD fraråder alle utenlandsreiser, med noen få unntak av enkelte land og områder. Disse reiserådene varer til 1. juli 2021.
FHI har en oversikt over hvilke land dette gjelder som du kan se her.
Kjøper du en reise i perioden Utenriksdepartementet fraråder å reise, dekker ikke reiseforsikringen avbestillingen av reisen. Derfor bør du være ekstra obs på hva slags avbestillingsregler som gjelder fra din reiseleverandør.
Dersom du velger å reise mens UDs reiseråd omfatter ditt reisemål, er du ikke forsikret for hendelser som er relatert til korona. Dette kan for eksempel være karantene grunnet mistanke om smitte, innstilte transportavganger, sykehusinnleggelse med påvist smitte. Du er uansett dekket for hendelser som ikke er relatert til korona.
Skulle det oppstå annen sykdom mens du er på reisen, og du ikke blir tilbudt behandling i landet du er i grunnet smittevern, vil ikke forsikringen dekke at du skal komme deg hjem for å få behandling i Norge.
Reiseforsikringen dekker ikke avbestilling av innenlandsreiser eller erstatter avlyste arrangementer. Den vanligste årsaken til avbestilling av reise er sykdom og ulykke. Hvis du for eksempel blir syk med covid-19, så dekker forsikringen avbestilling som følge av sykdom. Henvend deg først til reiseoperatøren, overnattingsstedet eller arrangements arrangøren for eventuell refusjon.
Mange lurer på om de kan reise når de er vaksinerte, reiseforsikringen gjelder likt om du er vaksinert eller ikke.
Refusjon i bonuspoeng, verdikuponger, cashpoints eller ombooking
Alle typer reiseoperatører, hoteller og overnattingsteder kan tilby refusjon i form av cashpoints, bonuspoeng, verdikupong (voucher) eller ombooking. Dersom du takker nei til en slik refusjon, takker du nei til erstatning for den avbestilte reisen eller overnattingen, og du vil heller ikke få det dekket av reiseforsikringen.
Om du skal reise
Vi anbefaler at du holder deg oppdatert på hvilke land som har reiseråd. Det er også viktig at du holder deg oppdatert på hvilke smittevernregler som er i det landet du skal til. Reiser du til et land som har et reiseråd, vil forsikringen gjelde som normalt for hendelser som ikke er relatert til korona. Vær oppmerksom på at du kan bli pålagt karantene ved hjemkomst.
Karantene/syk på reise
Vi dekker avbestilling av innenlandsreiser, hvis du er satt i karantene av helsemyndighetene.
Vi erstatter ikke karantene som er pålagt av arbeidsgiver.
Hvis du blir syk eller har akutt behov for hjelp på reise, ring vår alarmsentral SOS International på +47 22 96 50 46.
Unngå å få skademeldingen i retur, legg ved dokumentasjon
Når du melder tap på reiseforsikringen hos oss, ber vi om dokumentasjon på refunderte utgifter eller avslag på dette. Dersom du ikke har vært i kontakt med reiseoperatøren eller overnattingsstedet først, og mangler slik dokumentasjon, vil du dessverre få sendt reisesaken i retur og saken din vil ta lengre tid å behandle.