Ofte stilte spørsmål fra forsikringskundene våre

Disse finner du ved å logge inn på Min Side.

Du finner alle fakturaene dine ved å logge inn på Min Side.

Dersom du har veihjelp dekket av forsikringen din, så ligger veihjelpsbeviset i forsikringsbeviset ditt. Du finner det ved å logge inn på Min Side. 

Som ny kunde hos oss og kjøper forsikring vil du bli tilsendt en e-post der du enkelt kan opprette Avtalegiro eller eFaktura. Du vil også ha mulighet til å opprette Avtalegiro på Min Side.

Hvis du allerede er kunde og ønsker å endre til Avtalegiro eller eFaktura gjør du dette direkte i nettbanken din. 

Får du problemer med dette, anbefaler vi deg å ta kontakt med banken din.

Trekk via Avtalegiro gjennomføres automatisk i nettbanken hver måned uten termingebyr. Kopi av faktura finner du på Min Side.

Fakturaen finnes bare i nettbanken og den må godkjennes før hver betalingsfrist.

Ja, hvis du velger Avtalegiro kan du betale hver måned og uten gebyrer. 
Ønsker du å endre antall betalinger per år, ta kontakt med oss via kontaktskjema eller ring oss på telefon 55 54 85 00.

Du må ta kontakt med oss for å endre dato for betaling av dine forsikringer. Send oss en melding og oppgi hvilken dato du ønsker via kontaktskjema eller ring oss på telefon 55 54 85 00.

Ja, du må betale fakturaen. Bilforsikringen vil automatisk opphøre når vi mottar melding fra Statens Vegvesen om at bilen er solgt. Vi vil betale tilbake det du har betalt for mye innen 30 dager.

Du kan lese mer om trafikkforsikringsavgiften, samt se flere spørsmål og svar om dette her.

Hvis du skal endre forsikringene dine kan du enkelt gjøre dette ved å gå inn på Min Side. 
Du kan også skrive hva du ønsker å endre via vårt kontaktskjema eller ringe oss på telefon 55 54 85 00.

Forsikring på kjøretøy er påbudt. Du kan derfor ikke si opp forsikring på kjøretøy uten at kjøretøyet er registrert solgt. Her kan du levere salgsmelding til Statens Vegvesen. Når kjøretøyet er registrert solgt hos Statens Vegvesen, vil vi automatisk si opp forsikringen på kjøretøyet. Du trenger derfor ikke å gi oss beskjed om dette.

Forsikring av kjøretøy er påbudt. Du kan derfor ikke si opp forsikring på kjøretøy uten at kjøretøyet er registrert avregistrert hos Statens Vegvesen. Her finner du informasjon om hvordan du gjør dette. Når kjøretøyet er registrert avregistrert hos Statens Vegvesen, vil vi automatisk si opp forsikringen på kjøretøyet. Du trenger derfor ikke å gi oss beskjed om dette.

Forsikring på kjøretøy er påbudt. Du kan derfor ikke si opp forsikring på kjøretøy uten at kjøretøyet er registrert vraket hos Statens Vegvesen. Du kan lese mer om hvordan dette gjøres her. Når kjøretøyet er registrert vraket hos Statens Vegvesen, vil vi automatisk si opp forsikringen på kjøretøyet. Du trenger derfor ikke å gi oss beskjed om dette.

Forsikring av kjøretøy er påbudt. Du kan derfor ikke si opp forsikring på kjøretøy uten at kjøretøyet er registrert stjålet hos Statens Vegvesen. Du må derfor politianmelde tyveriet til politiet. Politiet vil deretter gi beskjed til Statens Vegvesen om at kjøretøyet er stjålet. Når kjøretøyet er registrert stjålet hos Statens Vegvesen, vil vi automatisk si opp forsikringen på kjøretøyet. Du trenger derfor ikke å gi oss beskjed om dette.

Reiseforsikringen i KLP er en helårs reiseforsikring som ikke bare gjelder på ferieturen til utlandet, men også når du eksempelvis skal en tur på butikken eller til og fra jobb. Dersom du ønsker å si opp reiseforsikringen kan du gjøre dette fra neste hovedforfall på avtalen din.

Du kan enkelt finne prisen på forsikringene du er interessert i ved å benytte våre prisberegnere. Her kan du også bestille forsikringer. Sjekk pris og kjøp forsikringer.

Du kan også ta kontakt via kontaktskjema.

Det er kun mulig å overføre bonus mellom ektefeller og samboere. Bonus kan ikke overføres til barn. 

Du kan lese mer om bonus her.

Bonustapet avhenger av hvor høy bonus du hadde da skaden inntraff. Generelt kan man si at du med 70 prosent bonus eller mindre taper 10 prosent ved skade. Dersom du har hatt 75 prosent bonus i seks år eller mer, taper du ikke bonus ved skade.

Du mister ikke bonus ved brann-/tyveri- og glasskader, samt ved redning (veihjelp) og ved påkjørsel av dyr. 

Du kan lese mer om bonus her.

Hvis du har behov for assistanse, ring KLP Veihjelp på 22 03 20 70. 

Dersom du velger å bruke andre redningsselskap enn KLP Veihjelp, blir fakturaen sendt direkte til deg, og du må betale den selv. Deretter kan du søke utlegget refundert av KLP. 

Kasko maks:

• Egenandelen er 500 kroner.
• Du får hjelp ved problemer langs veien eller andre uhell. Du får også hjelp når bilen står parkert eller står hjemme.
  Vi hjelper deg på stedet eller til nærmeste verksted. I tillegg får du og din familie transport til hjemsted eller dit du skal reise (innenfor Norden), samt leiebil ved behov

Kasko og delkasko:

• Egenandelen er 500 kroner.
• Du får hjelp ved problemer langs veien eller andre uhell. Du får også hjelp når bilen står parkert, unntatt på hjemmeadressen din. 
  Vi hjelper deg på stedet eller til nærmeste verksted. I tillegg får du og din familie transport til hjemsted eller dit du skal reise (innenfor Norden), samt leiebil ved behov

Skade på bilrute er dekket hvis du har delkasko, kasko eller kasko maks. Logg inn på Min Side dersom du er i tvil om hva slags dekning du har på din bil.

Trenger du å reparere eller skifte bilrute?
Ta kontakt med en av våre samarbeidspartnere, Riis Bilglass på telefon 987 09 009 eller Hurtigruta Carglass på 987 09 500, for timebestilling. Du trenger ikke å kontakte KLP i forkant.

Hva er egenandelen?

• når ruten må skiftes er det en egenandel på 2500 kroner.
• ved reparasjon av ruten er det ingen egenandel.

Hva skjer med bonusen?
Skade på bilrute medfører ikke bonustap.

Det er kun kasko maks som dekker maskinskade.

Hva dekker forsikringen?
Maskinskade på motor, girkasse, samt drivverk til kjøretøyets framdrift ved brudd eller brekkasje som skjer tilfeldig og plutselig. Dette dekkes inntil bilen er 8 år fra 1.gangsregistrering og forutsetter at alle serviceintervaller er fulgt.

Hva er egenandelen?
Det gjøres fradrag i erstatningen når kjøretøyet er 2 år eller eldre.

Fradraget beregnes ut i fra hvor langt bilen har kjørt på skadedagen.

Inntil 30 000 km:           0 %
Inntil 60 000 km:          10 % minimum kr 5 000
Inntil 90 000 km:          20 % minimum kr 5 000
Inntil 120 000 km:         30 % minimum kr 5 000
Inntil 150 000 km:         50 % minimum kr 5 000
Over 150 000 km:         80 % minimum kr 5 000

Hva skjer med bonusen?
Skader under maskinskadedekningen medfører ikke bonustap.

Har du kasko eller kasko maks vil du kunne disponere en leiebil når egen bil står inne til reparasjon etter en skade som dekkes av din forsikring. Om du har bilen din inne til reparasjon for andre ting enn det forsikringen dekker, vil ikke forsikringen dekke leiebilen.

Hvordan får jeg tak i leiebil?
Har du mottatt et skadenummer fra oss, kan du kontakte vår avtalepartner Hertz bilutleie på telefon 03700 for bestilling av leiebil.

Hvor lenge disponerer jeg leiebilen?
Kasko:              inntil 15 dager
Kasko Maks:    inntil 30 dager

Ønsker du ikke eller har du ikke behov for leiebil?
Vi dekker kr 250 i døgnet i de dager bilen står inne til reparasjon, begrenset til 15 dager ved kasko og 30 dager ved kasko maks.

Tyveri er dekket under Delkasko, Kasko og Kasko Maks.

Tyveriforsikringen dekker skader på kjøretøyet ved tyveri eller forsøk på tyveri. Hærverk er også dekket når det er åpenbart at det er gjort forsøk på å stjele kjøretøyet eller deler av denne.

Delkasko                          

• Ekstra dekk og felger.
• Lovlig fastmontert ekstrautstyr med inntil kr 10.000.

Kasko

• Ekstra dekk og felger.
• Lovlig fastmontert ekstrautstyr med inntil kr 10.000.
• Sikkerhetsutstyr til bruk i kjøretøyet.
• Løsøre med inntil kr 5.000.

Kasko Maks

• Ekstra dekk og felger.
• Sikkerhetsutstyr til bruk i kjøretøyet.
• Lovlig fastmontert ekstrautstyr med inntil kr 20.000.
• Løsøre med inntil kr 10.000.

Hva er egenandelen?
Hvis det kan dokumenteres at FG-godkjent alarm var i bruk, reduseres egenandelen med kr 5.000.

Hva skjer med bonusen?
Skader under tyveriforsikringen medfører ikke bonustap.

Hva dekker forsikringen?
Skader ved brann, lynnedslag og eksplosjon er dekket under både delkasko, kasko og kasko maks.

Hva er egenandelen?
Du må betale en egenandel dersom du vil at skaden skal dekkes av oss. Se i din forsikringsavtale på Min Side for å se hvilken sum du selv valgte som egenandel når du kjøpte forsikringen.

Hva skjer med bonusen?
Skader under brannforsikring medfører ikke bonustap.

1. Foreta nødvendige strakstiltak:

• Steng stoppekran hvis nødvendig
• Bestill rørlegger for reparasjon av påvist brudd på rør
• Forsøk å lede vannet bort fra bygningen dersom vannet kommer utenfra
• Foreta midlertidig tetting av tak/vegg dersom vannet kommer utenfra
• Tørk opp vann
• Flytt løse gjenstander til tørt område

2. Ved store vannmengder, ring brannvesenet for hjelp til pumping av vann.

3. Meld skaden til oss.

Dersom rørdeler blir skiftet før takstmann har hatt befaring på stedet, må de skiftede delene oppbevares slik at du kan vise dem til forsikringsselskapet.

1. Ring brannvesenet om nødvendig
2. Meld fra om brannen til politiet
3. Meld skaden til oss

1. Sikre bygningen ved skade på vindu eller dør, ved for eksempel å kontakte glass- eller låsmester.
2. Anmeld forholdet til politiet
3. Dokumenter skader på bygningen med bilder
4. Meld skaden til oss

KLP formidler denne forsikringen for Norsk Hussoppforsikring. All saksbehandling og eventuell taksering i forbindelse med disse skadene blir foretatt av dem.

Vi ber deg derfor melde slike skader direkte til dem på telefon 22 28 31 50, eller ved å sende e-post til skade@hussoppen.no. Mer informasjon finnes også på deres hjemmeside hussoppen.no.

Ved andre typer skader, meld skaden til oss.

Slike skader dekkes bare dersom du har kjøpt en utvidet forsikring, Hus Maks.

Dette dekkes ikke:
Vi dekker ikke reparasjon av taket eller veggen for å få dette/denne tett, men vi dekker den innvendige følgeskaden.

For eksempel: Det er skader i himling og nedover veggene i en stue på grunn av utett tak. Forsikringen dekker ikke reparasjon av taket, men reparasjon av himlingen og veggene i stua.

Følgeskader av håndverker- og entreprenørfeil utført siste ti årene dekkes kun dersom det er tegnet en utvidet forsikring, Hus Maks.

For at skaden skal dekkes, må den ha inntruffet plutselig og uforutsett og gjelder følgende hendelser:

• tele, setninger, jordtrykk eller sviktende fundamentering
• materialfeil, konstruksjonsfeil eller uriktig montasje
• sviktende drenering

Dette dekkes ikke:
Vi dekker ikke reparasjon av selve feilen som håndverker gjorde, men kun følgeskadene av denne.

For eksempel: Entreprenør har ikke fundamentert grunnmur godt nok. Dette resulterer i at huset blir skjevt. Forsikringen dekker da ikke ny fundamentering/grunnmur, men de øvrige skadene på huset som har oppstått på grunn av dette.

Forsikringen dekker skader som er påført bygningen av rotter eller mus.

Dette dekkes ikke:

• søk etter hvordan rottene/musene kom inn i bygningen
• tetting av bygningen
• skadedyrbekjempelse uten at bygningen er skadet
• kostnader til nødvendige forbedringer, som for eksempel sikring mot at dyrene tar seg inn i bygningen igjen

Ja, ved skader på bygning vil du alltid bli belastet for avtalt egenandel. I forsikringsavtalen din på Min side kan du se hvilken sum du valgte som egenandel da du kjøpte forsikringen. 

Vilkårene beskriver når og hvor mye som eventuelt skal trekkes i aldersfradrag ved ulike type skader. 

Ved skade på bygning trekkes enten aldersfradrag eller egenandel. Aldersfradrag trekkes dersom dette overstiger egenandelen.

Tommelfingerregelen er at ting man normalt ikke tar med seg når man flytter fra en bolig, er å anse som bygning.

I tillegg til selve bygningen omfattes:

• Fastmontert utstyr som er vanlig for bygningens formål.
• Integrerte komfyrer, steketopper, kjøleskap og oppvaskmaskiner.
• Utvendige ledninger med tilknyttet utstyr - herunder oljetank og varmekabler - fram til brønn, spredeledning eller offentlig ledning.
• Hageanlegg, samt gjerde, flaggstang, svømmebasseng, boblebad eller badestamp, parabolantenne, solcellepanel og vindgenerator.
• Trebrygge er omfattet med brann- og naturskadedekning når dette er avtalt og det fremgår av forsikringsbeviset.

Når et hus er fullverdiforsikret vil forsikringen dekke kostnaden ved å bygge tilsvarende eller vesentlig tilsvarende hus etter en skade.

Naturskade i lovens forstand er skade på ting som direkte skyldes skred, storm, flom, stormflo, jordskjelv eller vulkanutbrudd.

Lyn, torden og ekstremnedbør anses ikke som naturskade.

Lovfestet egenandel ved naturskade er kr 8.000.

Erstatningen kan bli redusert eller falle bort dersom skaden skyldes grov uaktsomhet fra din side eller brudd på sikkerhetsforskrift i vilkårene. Det kan også skje hvis det er påvist svak konstruksjon ved naturskade.

Dette gjelder også ved svik, eller hvis skaden skyldes en handling eller unnlatelse fra din ektefelle eller samboer.

Jeg har hatt en vannskade?

1. Foreta nødvendige strakstiltak:

• Steng stoppekran hvis nødvendig
• Bestill rørlegger for reparasjon av påvist brudd på rør
• Forsøk å lede vannet bort fra bygningen dersom vannet kommer utenfra
• Foreta midlertidig tetting av tak/vegg dersom vannet kommer utenfra
• Tørk opp vann
• Flytt løse gjenstander til tørt område

2. Ved store vannmengder, ring brannvesenet for hjelp til pumping av vann.

3. Meld skaden til oss

Dersom rørdeler blir skiftet før takstmann har hatt befaring på stedet, må de skiftede delene oppbevares slik at du kan vise dem til forsikringsselskapet.

Jeg har hatt en brannskade?

1. Ring brannvesenet om nødvendig
2. Meld fra om brannen til politiet
3. Meld skaden til oss

Jeg har hatt et innbrudd?

1. Sikre bygningen ved skade på vindu eller dør, ved for eksempel å kontakte glass- eller låsmester.
2. Anmelde forholdet til politiet
3. Dokumenter skader på bygningen med bilder
4. Meld skaden til oss

Ved andre typer skader, meld skaden til oss.

Tommelfingerregelen er at ting man normalt tar med seg når man flytter fra en bolig er å anse som innbo.

Dette gjelder ting man har hjemme som privatperson som møbler, klær, bilder, verdigjenstander, tv. Noen har også næringsløsøre hjemme, og dette er omfattet med begrenset sum.

Egenproduserte varer i uregistrert hobby- eller husflidsvirksomhet dekkes med inntil kr 50.000,-, mens yrkesløsøre, for eksempel en snekkers eget verktøy, dekkes med inntil kr 100.000,-.

Ja, ved skader på innbo vil du alltid bli belastet for avtalt egenandel.

I forsikringsavtalen din på Min Side ser du hvilken sum du selv valgte som egenandel da du kjøpte forsikringen.

Barn som bor hjemme, og barn som bor utenfor hjemmet under utdanning og militærtjeneste, er dekket av forsikringen.

Dersom barnet har meldt adresseendring til folkeregisteret, dekkes han/hun ikke av innboforsikringen.

Ja, tyveri av sykkel er dekket. Sykkel dekkes inntil den summen som står i forsikringsavtalen din. Den finner du på Min Side.

Vilkårene beskriver når og hvor mye som eventuelt skal trekkes i aldersfradrag ved ulike type skader. Se fullstendige vilkår for innboforsikringen din.

Har du fått skader på innbo, vil det bli trukket både aldersfradrag og egenandel.

Naturskade i lovens forstand er skade på ting som direkte skyldes skred, storm, flom, stormflo, jordskjelv eller vulkanutbrudd.

Lyn, torden og ekstremnedbør anses ikke som naturskade.

Lovfestet egenandel ved naturskade er 8.000 kroner.

Når en gjenstand er forsikret på førsterisiko, er erstatningen begrenset til den forsikringssummen som er oppgitt i forsikringsavtalen din.

Hvis du har gjenstander som er forsikret på førsterisiko, kan du se hvilken sum du valgte da du kjøpte forsikringen i forsikringsavtalen din på Min Side.

Nei, KLP Skadeforsikring har ingen kollektive innboforsikringer. Ta kontakt med ditt fagforbund for å finne ut hvilket forsikringsselskap du er forsikret i.

Erstatningen kan bli redusert eller falle bort dersom skaden skyldes grov uaktsomhet fra din side eller brudd på sikkerhetsforskrift i vilkårene. Det kan også skje hvis det er påvist svak konstruksjon ved naturskade.

Dette gjelder også ved svik, eller hvis skaden skyldes en handling eller unnlatelse fra din ektefelle eller samboer.

For å kjøpe livsforsikringer må du være 60 år eller yngre, ha fast adresse i Norge og ha vært medlem av norsk folketrygd i de siste fem årene. Når du kjøper forsikringen må du også fylle ut en egenerklæring om helsen din. Denne vil være vårt grunnlag for å bestemme om du kan forsikres, hva forsikringen dekker og hvor mye den koster.

Dersom du har forsørgeransvar, bør du minimum ha en livsforsikring som tilsvarer din del av husstandens gjeld. Har du bare deg selv å tenke på trenger du ikke livsforsikring. De aller fleste ansatt i offentlig sektor omfattes av en kollektiv gruppelivsordning som gir utbetaling til etterlatte på 10G (frem til fylte 51 år, og trappes ned ned til 5G ved fylte 60 år).

Forsikringen utbetales ved dødsfall etter ulykke eller sykdom. Unntakene er imidlertid dødsfall i krig og selvdrap som skjer i løpet av første året etter at forsikringen er kjøpt.

Nei, dersom du ikke har forsørgeransvar trenger du ikke livsforsikring. Uføreforsikring er mye viktigere for deg. 

For å kjøpe forsikringen kritisk sykdom må du være 60 år eller yngre, ha fast adresse i Norge og ha vært medlem av norsk folketrygd i de siste fem år. Når du kjøper forsikringen, må du også fylle ut en egenerklæring om helsen din. Denne vil være vårt grunnlag for å bestemme om du kan forsikres, hva forsikringen dekker og hvor mye den koster.

Forsikringen dekker disse sykdommene: Kreft, Multippel Sklerose (MS), Hjerneslag, Hjerteinfarkt, Alvorlig Angina Pectoris, Koronar bypass-operasjon eller angioplastikk, Hjernesvulst, Nyresvikt, Organtransplantasjon, Alvorlige brannskader, Blindhet, Døvhet, Amputasjon, Lammelser, Motornevronsykdom, Tap av taleevnen, Alzheimers sykdom, Parkinsons sykdom.

Forsikringen er ment som en ekstra økonomisk trygghet dersom du skulle bli rammet av kritisk sykdom. Du velger selv forsikringssum mellom 100 000 og 800 000 kroner.

Forsikringssummen utbetales 30 dager etter at sykdommen er endelig diagnostisert

For å kunne kjøpe ulykkesforsikring må du være 64 år eller yngre, ha fast adresse i Norge og ha vært medlem av norsk folketrygd de siste fem årene. 

Om man får en funksjonsnedsettelse som følge av en bestemt skade, så heter det at man er medisinsk invalid. Man trenger ikke bli ufør selv om man er medisinsk invalid. For å være ufør må arbeidsevnen være nedsatt, det trenger ikke være tilfellet ved medisinsk invaliditet. Erstatningen utgjør en prosentvis andel av forsikringssummen tilsvarende den medisinske invaliditetsgraden.

Ja, forsikringen gjelder også for sammenhengende opphold i utlandet på inntil 12 måneder.

For å kunne kjøpe uføreforsikring må du være 55 år eller yngre, ha fast adresse i Norge og ha vært medlem av norsk folketrygd de siste fem årene. Når du kjøper forsikringen må du også fylle ut en egenerklæring om helsen din. Denne vil være vårt grunnlag for å bestemme om du kan forsikres, hva forsikringen dekker og hvor mye den koster.

Størrelsen på uføretrygden fra NAV er 66 prosent av inntekt opp til ca. 550 000 kroner. Dersom du har en årlig inntekt over ca. 550 000 kroner vil inntektstapet være større. Du kan ha en uføreforsikring gjennom arbeidsgiver, men de fleste trenger en privat forsikring i tillegg for å kunne opprettholde samme levestandard som i dag.

Man må være minst 50 % ufør for å få utbetalt uføreforsikringen. Uføreforsikringen blir justert etter uføregraden. Er den for eksempel på 60 prosent får du utbetalt 60 prosent av forsikringssummen. Forsikringen blir utbetalt når man ikke lenger mottar sykepenger, det vil si etter ett år.

Det er også mulig å velge en uføreforsikring som gir deg én større engangsutbetaling i stedet for eller i tillegg til mindre månedlige utbetalinger. Denne heter uførekapital. Uførheten må imidlertid være varig. Det betyr at det tar minst to år fra du blir syk eller skadet til pengene blir utbetalt. Ta kontakt via kontaktskjema eller ved å ring 55 54 85 00,  hvis du er interessert i denne.

For å kunne kjøpe barneforsikring må barnet være fylt tre måneder, vært på helsestasjon eller hos lege, og være medlem av norsk folketrygd. Du kan kjøpe barneforsikring til barnet er 16 år.

Les mer om barneforsikringen her. 

Frem til barnet er 3 måneder anbefaler vi vår gratis spedbarnforsikring.

Du kan lese mer om spedbarnforsikringen vår her.

Med medisinsk invaliditet forstår vi den fysiske og/eller psykiske funksjonsnedsettelse som en bestemt skade eller sykdom fører til. Betegnelsen skiller seg fra uførhet, siden invaliditetsgraden fastsettes uten å ta hensyn til om barnet senere i livet vil kunne jobbe.

Det er ingen egenandel på vår reiseforsikring. 

For hendelser som vulkanutbrudd, jordskjelv eller storm, ta kontakt med reiseoperatøren eller oss. Du vil da få nødvendig informasjon og råd til hva du skal foreta deg.

Er det uroligheter eller krigslignende tilstander i landet du skal reise til, sjekk Utenriksdepartementets offisielle reiseråd på landsider.no. Der vil det stå informasjon om hva du bør ta hensyn til, og om de fraråder innreise til landet. Reiseforsikringen dekker ikke reise til et sted som UD fraråder innreise til på reisetidspunktet. 

Konkurs hos reiseoperatøren dekkes ikke av reiseforsikringen.
Er det en pakketur som er bestilt, er det pakkereiseloven som gjelder, og sikrer deg for eksempel hjemreise hvis flyselskapet går konkurs. Ta kontakt med det selskapet som reisen er kjøpt hos. Da vil utgiftene kunne dekkes av Reisegarantifondet.
For øvrige reiser kan du kontakte transportselskapet.

Det er i utgangspunktet reiseoperatøren som skal sørge for at du får nødvendig hjelp.
Du kan også kjøpe en egen reiseforsikring for akkurat dette hos flyselskapet/turselskapet.

Rettshjelp er en dekning som er inkludert i flere forsikringer, blant annet hus, fritidshus, innbo, bil, båt og reise. 
Om du har rettshjelpsdekning eller ikke, kan du se i forsikringsavtalen din. Denne finner du ved å logge deg på Min Side.

Hvis tvisten gjelder eiendom, melder du inn en rettshjelpssak under hus- eller fritidshusforsikringen. Hvis tvisten gjelder kjøretøy eller båt, melder du inn en rettshjelpssak forsikringen til kjøretøyet eller båten. Andre typer tvister du har som privatperson, kan meldes inn som rettshjelpssak under innboforsikringen.

Rettshjelpsforsikring dekker delvis utgifter til advokat når du er part i en tvist.

Du kan også få dekket utgifter til sakkyndig (for eksempel takstmann) der dette er nødvendig for å dokumentere kravet ditt. Om ikke annet er avtalt med oss, dekkes disse utgiftene med inntil 10 prosent av forsikringssummen.

For privatpersoner er maksimal forsikringssum begrenset til 100.000 kroner på de fleste forsikringer. Forsikringssum på reiseforsikring er 20.000 kroner.

Forsikringssummen er uansett alltid begrenset til det beløp tvisten gjelder.

Som forsikringsselskap har vi ikke anledning til å yte juridisk bistand eller formidle advokat.

Du står fritt til å velge advokat. Advokatforeningen kan være til hjelp når du skal kontakte advokat.

Det betyr at et krav må være fremsatt og helt eller delvis bestridt. Vedvarende taushet hos motparten vil kunne anses som tvist.

Nei, advokaten kan gjerne fakturere direkte til oss. Det er da viktig at egenandelen skilles ut i en egen faktura til deg.

Dersom du som kjøper ikke har kjøpt boligkjøperforsikring, dekkes utgifter til tvist med eierskifteforsikringsselskapet.

Ja, hvis du er i tvist i egenskap av å være tidligere eier. Dersom du har kjøpt eierskifteforsikring i forbindelse med salg av fast eiendom, gjelder ikke rettshjelpsforsikringen.

Nei, ikke alle typer tvister dekkes. Rettshjelpsforsikringen dekker for eksempel ikke utgifter ved klage til offentlig forvaltningsorgan. En slik tvist kan imidlertid dekkes hvis den skal behandles av domstolene.

Tvister som har sammenheng med yrke/erverv eller sammenheng med arv, samlivsbrudd og familiesaker er også unntatt fra dekningen.

Se forsikringsvilkårene for utfyllende informasjon rundt unntak i forsikringsdekningen. Disse finner du blant annet på Min Side.

Så raskt som mulig etter at du har kontaktet, eller bestemt deg for å kontakte, advokat i forbindelse med tvist.

Du må søke senest ett år etter at du har engasjert advokat.