Som alltid med netthandel, er det viktig å være på vakt så du ikke utsetter deg for risiko. Her er våre beste tips til en sikker handel på nett.
Du har sikkert selv opplevd å bestille flere ting samtidig, og plutselig ikke ha helt oversikt over hvor du har handlet, hvem som skal levere pakken, og når pakkene skal komme. Det gir grobunn for svindlere, som sender falske e-poster og SMS’er om pakkeleveranser, manglende betaling eller problemer i tollen. Det vet Daniel i Datahjelperne. Han forteller at via deres nettside og Facebook-side bistår de hver måned tusenvis av nordmenn med spørsmål om nettsvindel.
–Hvert år ser vi en økning i svindelaktivitet rundt november og desember. Det er ekstra lett å gå i fella når man har mange leveranser på vei, og lite kontroll over hvem som kommer med hva og når de kommer. Henvendelsene til oss øker alltid i denne perioden, og vi ser også at svindlernes metoder blir stadig mer utspekulerte, sier Daniel.
Dette er de vanligste metodene
Når du gjør bestillinger på nett vil du motta e-poster og SMS’er fra leverandør og fraktselskap med informasjon om betaling, status på forsendelsen og hentekoder. E-post og SMS er derfor sentralt i svindlernes prosess.
– Spesielt de store fraktselskapene, som Posten og Bring, DHL, Helthjem og PostNord er ofte «avsendere» av disse e-postene og SMS’ene. De falske e-postene har ofte informasjon om forsendelsen eller betalingen din, og hevder at du har en betaling til forfall, en pakke som står fast i tollen, eller en leveranse som ikke kunne bli levert. Det brukes sterke virkemidler, som å skape tidspress eller stress på andre måter, sier Daniel.
Men det er ikke bare tidspress som kan avsløre et svindelforsøk.
– Det er mange ting man kan se etter. Sjekk avsendernummeret eller e-postadressen nøye. Se på språket, skrivefeil eller tegn på bruk av Google Translate. Og ofte kan du se at de bruker informasjon som man ikke ville brukt i Norge, som for eksempel annen valuta, som dollar eller euro.
Slik kan du beskytte deg
Det er heldigvis mye du kan gjøre for å beskytte deg mot svindlerne.
–Det viktigste er at du ikke trykker på linker, og ikke laster ned app’er du får tips om gjennom SMS og e-post. Om du vil bruke en app for å følge en forsendelse, så gå rett til App Store eller Google Play for å laste ned direkte. Aldri oppgi private opplysninger, eller logg inn med BankID.
Er du i tvil? På våre nettsider kan du finne en linksjekker som kan hjelpe deg på vei, og ellers er det alltid lurt å sjekke med noen du kjenner. Står du fast er det også mulig å kontakte oss direkte på Facebook Messenger via Facebook-siden til Datahjelperne, avslutter Daniel.
