Ung kvinne på hjemmekontor

Dette betyr den nye finansavtaleloven for deg

1. januar 2023 fikk vi ny finansavtalelov i Norge. Loven regulerer finansavtaler, som de du inngår med KLP Banken, og gjelder både nye og eksisterende avtaler.

Dette må du gjøre

Du må sjekke at ditt mobilnummer og e-post er korrekt registrert hos oss.

Dette er viktig, slik at du mottar informasjonen vi er pålagt å sende deg.

Hvorfor ny lov?

Den nye loven gir deg enda større vern, styrker rettighetene dine og skal forebygge gjeldsproblemer. Bankene har fått utvidet plikt til å veilede, informere og varsle deg på en enkel måte, så du kan ta gode valg for økonomien din.

Dette er endringene som har betydning for deg

  • Vi sender deg SMS når du får viktige meldinger i mobil- og nettbanken, som for eksempel renteendringer. Det er derfor viktig at kontaktopplysningene dine er korrekte.
  • Hvis BankID eller kortet ditt har blitt misbrukt, får du bedre vern. Mistenker du svindel, sperrer du din BankID eller kort i mobilbanken eller nettbanken.
  • Egenandel ved svindel er redusert fra 1 200 kroner til 450 kroner. Hvis du har vist grov uaktsomhet og ikke beskyttet personlig kode, kodebrikke/app og passord, er egenandelen fortsatt 12 000 kroner. Hvis du med viten og vilje har delt informasjon som kode og passord til andre, og forstått at dette kunne bli misbrukt, må du dekke hele tapet selv.
  • Når du oppretter nye produkter eller tjenester hos oss, kan det hende at du får flere spørsmål enn du er vant til. Det er fordi vi må forsikre oss om at du forstår og er enig i det du skriver under på.

Vil du vite mer?

Du kan lese mer om ny finansavtalelov og hva det betyr for deg på Finans Norges nettsider.

Låvedør

Sikkerhetstips mot svindel

04.10.22

Pass opp for svindel! Svindlerne blir stadig mer kreative og forsøker å svindle på SMS, oppringninger, via lenker og på e-post. Aldri oppgi eller del passord og koder for innlogging. 

Her får du informasjon om ulike svindelmetoder, og våre beste tips for hvordan unngå å bli svindlet.

Redningsbøye svartisen

Kortvettreglene

09.01.23

På samme måte som fjellvettreglene hjelper deg å planlegge og gjennomføre trygge turer, hjelper kortvettreglene deg til trygg bruk av bankkortet. 

 

Omvendt skygge

Derfor må du ikke dele BankID og passord med andre

10.10.22

Har du noen gang logget inn med BankID-en til noen andre bare for å hjelpe? Eller kanskje har du lånt bort din egen BankID for å få hjelp? Det bør du ikke gjøre! BankID-en er din digitale identitet, og skal ikke deles med noen.

Vi forklarer deg hvorfor du ikke skal dele BankID informasjon, hvilke konsekvenser det kan få, og hvordan du kan få hjelp eller hjelpe andre. 

Emneknagger